​A股交易“洪峰”突至 多家券商軟體系統“堵塞”

A股人氣的急速升溫竟然引發了券商掛單系統的“交通堵塞”。

2月26日早盤，多名投資者反映，自己使用的券商手機用戶端出現系統故障，無法正常交易。有投資者表示，手機用戶端要麼登不上去，要麼上去了刷不出資訊；也有投資者稱開戶系統、銀證轉帳出現卡頓。

據記者瞭解，平安證券等多家券商軟體系統當天出現異常，部分使用者無法正常登錄，同時伴隨有堵單、資料延遲、無法看到即時股票行情等現象。對此，平安證券方面回應稱，2月26日上午，滬深兩市交易量較上一交易日有所增長。交易APP負載等化器承壓，已進行擴容，股票交易系統已正常。

A股三大股指昨日呈現寬幅震盪走勢，兩市成交總額進一步放大至1.0977萬億元。短時間的天量成交下，券商IT系統不堪重負。

有趣的是，券商伺服器崩潰被不少人視作牛市標配。

上一次券商系統軟體大規模“崩潰”發生在2015年，彼時交易所曾下發檔，對券商伺服器的處理能力提出了更高要求，要求券商的櫃檯交易系統按照4萬億的最大成交量做好配置。而到2019年的今天，系統似乎仍不見改善，其原因何在？
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滬上一位元熟悉券商交易系統的人士表示，券商伺服器多數情況下在千億級交易量區間運行，承壓測試和對市場交易狀況估計不到位，當交易量猛然突破萬億後，就容易發生宕機問題。系統屢屢宕機，不是技術障礙，而與伺服器配置較少有關。

但更多券商認為，主要問題不在核心交易系統，而是一些非核心的週邊伺服器配置不足。

某券商資訊部負責人表示，該券商系統按照1：4的冗餘能力設計。從最近一周的成交情況看，成交量並未出現指數級增長，也沒有超過上一輪牛市的交易峰值。所以，證券公司的核心交易系統應該不存在容量不夠的問題，之所以會出現宕機現象，應該是週邊伺服器如連接中介軟體、行情軟體等容量不夠。

這樣的說法也得到某券商網金部門負責人的印證。他表示，公司硬體設定總量充足，交易系統通暢，事實上，最近兩日的交易峰值也只有系統最大負載的六成左右。之所以會出現部分網站的部分使用者無法登錄的現象，是一些承擔週邊功能的伺服器超負荷，反向影響了系統登錄，這也是週二系統修復起來比較快的原因。而那些已經登錄的投資者進行交易則完全不受影響。

上述券商資訊部負責人表示，那些在牛市中擴容的伺服器在熊市下處於閒置狀態。因此，券商在上其他新項目的時候，可能會挪用這些伺服器。再加上部分券商在這幾年不斷引流，客戶增長很快。如果這兩年客戶增長比較快，是有可能因為同時線上的客戶請求量太大而導致登錄宕機。

滬上某券商網金部人士也表示，熊市的時候，各家券商為了拉客戶、提升日活量，上架了很多新功能。而各種花樣的新功能，又會占去伺服器的記憶體，導致牛市時容量不足。“這是一個進退兩難的問題，如果不解決這個悖論，未來，券商‘宕機’現象還是很有可能繼續發生。”

資深業內人士將此次部分券商的宕機問題形容為“入口窄，房間寬”。同時他還建議，如果今後再遇到此類問題，投資者可以通過登錄PC端完成行情刷新、交易登錄及下單等功能。