新華社廣州6月24日電(記者周穎)叮咚！"您的手機收到一條尿檢提醒服務，請於×年×月×日前到×鎮(街)社區戒毒社區康復工作站進行尿檢。
"這樣一條尿檢提醒服務，不是來自禁毒幹部和社工，而是來自一個智慧禁毒機器人"天澈e號"。
"天澈e號"由廣州市南沙區禁毒委與科技公司聯合研發。作為廣州市首個用於戒毒康復領域的禁毒機器人，目前它已在南沙區黃閣鎮社區戒毒社區康復工作站上崗。
據介紹，"天澈e號"利用AI演算法、大資料交互資訊等，與吸毒人員及其家屬開展人機對話，為吸毒人員提供訪談、提醒尿檢、心理健康評估等服務，並借此建立規範化的吸毒人員電子檔案，方便禁毒專業幹部、禁毒社工服務管理。
向社工預約成功後，只要刷身份證，面向機器人螢幕"刷臉"，即可與機器人完成訪談。訪談結束後，機器人自動生成訪談記錄。
"傳統的訪談方式，可能存在訪談重複、檔案繁複、紙質檔案不便查找、分析研判不足等問題。"據南沙區禁毒大隊副大隊長楊清球介紹，"天澈e號"具有語音自助訪談功能，比以往減少了80%的筆錄整理工作量。
記者在"天澈e號"首頁介面看到，戒毒康復人員還可以獲取禁毒戒毒相關法律法規、流覽禁毒戒毒宣教視頻，做心理測評、訪談等。此外，智慧禁毒機器人還為戒毒康復人員提供建立健康資訊檔案等個性化服務。
一名使用過該智慧禁毒機器人的戒毒康復人員告訴記者，當自己心情低落、遇到不想當面對人訴說的問題時，會跟機器人"聊聊"。
據悉，未來，智慧禁毒機器人"天澈e號"將在南沙區9個鎮街的社區戒毒社區康復工作站實現全覆蓋。
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