亞馬遜4季度將雇12萬臨時工 同比增長20%為旺季做準備

據外媒14日報導，線上零售平臺亞馬遜（Amazon）週四（10月13日）公佈了該公司本季度旺季臨時工預計人數。亞馬遜方面預計，該公司在今年年末的購物旺季將會雇傭12萬物流、運營以及其他方面的季節性臨時工，較去年同期大漲了20%。

季節性臨時工的大量湧入將會幫助亞馬遜在今年年末的多個購物高峰期為大量美國購物者服務。亞馬遜方面預計，季節性臨時工主要將會在郵寄中心、分類中心和客戶服務熱線等部門負擔日常工作。這幾個部門通常情況下在購物旺季都將會成為最需要人手的地方。

除了在旺季非常忙碌的物流部門之外，亞馬遜表示今年也將會有1.4萬季節性臨時工進入公司的運營部門。儘管運營部門的工作量在旺季不會像物流部門一樣大幅增加，但亞馬遜仍然希望運營部門能夠在旺季為最前線的其他部門提供良好的支持。

亞馬遜公司雇傭大量季節性員工的舉動與其他公司準備迎接旺季的行動相呼應。美國最大時尚零售商Macy‘s上周也宣佈，將會在今年第四季度雇傭8.3萬季節性員工。不過這家近年來一直受到亞馬遜等線上平臺擠壓的實體店零售商雇傭員工的人數已經連年下降。今年的水準相比去年又下滑了2%左右。

相比之下，亞馬遜的季節性員工在2015年第四季度僅為10萬人。今年的大幅增長除了該公司營業額的提升之外，主要也因為亞馬遜剛剛推出了在美國境內線上購買新鮮蔬菜水果等食品的服務。同時亞馬遜付費使用者服務Amazon Prime也為美國部分地區的使用者推出了當天送貨的服務。新的服務要求亞馬遜的物流部門擁有更多的有生力量。

美國在第四季度將會接連迎來感恩節、黑色星期五以及耶誕節和新年的數個購物高峰期。對於零售行業來說，在第四季度佔有市場至關重要，這也是亞馬遜為第四季度做好充分準備的主要原因。