報告顯示，到2025年，自動化和人機之間全新的勞動分工將顛覆全球15個行業中的8500萬個工作崗位。伴隨自動化和數位化，針對資料錄入、會計和行政服務等技能的就業需求正在減少。
報告顯示，目前全球超過80%的企業高管正在加速佈局，推進工作流程數位化，而50%的雇主則希望加快實現企業部分崗位的自動化。
不過，報告同時指出，隨著經濟和就業市場形勢的不斷變化，未來五年也會出現9700萬個新的就業崗位，涉及關懷經濟、人工智慧、內容創造等多個領域。相較機器而言，人類仍能夠在管理、諮詢、決策、溝通和互動交流等領域維持相對優勢。
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