據外媒報導,當地時間週二,7個歐洲國家消費者團體向國家監管機構投訴穀歌公司,指控這家互聯網巨頭違反了歐盟的資料保護規定,秘密追蹤數百萬用戶的移動位置。谷歌公司恐面臨歐盟資料保護監管機構的巨額罰款。
報導稱,指控穀歌公司的消費者團體分別來自捷克、希臘、荷蘭、挪威、波蘭、斯洛文尼亞和瑞典。他們的投訴是援引了挪威消費者委員會的一項研究,該研究得出結論稱,穀歌使用了“欺騙性的設計和誤導性資訊,誘導使用者開放穀歌帳戶中‘歷史位置’和‘網路和應用程式活動’的許可權設置,授權穀歌追蹤用戶線上和線下活動”。
“位置資料可以透露一個人的很多資訊:即時移動的時間段、經常訪問的地點(工作地點、娛樂場所等)、日常活動、興趣愛好等等。”挪威消費者委員會的官員指控說,“時間一久,通過持續的位置跟蹤而得到大量資料資訊,通過匯總,可以將一個人的大致情況詳細描繪出來。如此龐大的個人資料可用於各種不同的目的,其中就包括定向廣告。”
該委員會官員莫恩指控說,“這些不公正的做法使得消費者對個人資料的使用情況一無所知,這也不符合今年早些時候出臺的《通用資料保護條例》的規定,因為穀歌對處理涉事資料缺乏有效法律依據。調查報告顯示,上述使用者並非出於自主選擇同意開放個人資料處理許可權。”
歐盟《通用資料保護條例》於今年5月25日在全體成員國正式生效。《通用資料保護條例》就保障使用者個人隱私資料免遭商業機構濫用做出嚴格規範,受到消費者權益保護團體歡迎,但同時被指“過於保守、妨礙產業進步”。按照條例,違反規定的公司可能會被處以最高占其全球營業額4%的罰款。
歐洲消費者組織總幹事莫妮卡·戈恩斯表示:“穀歌對資料的渴求是出了名的,但它追蹤用戶的行徑,令人震驚。”荷蘭消費者聯盟組織也堅稱:“這種追蹤必須立刻停止。”
目前穀歌回應表示,在預設情況下,位置歷史記錄是關閉的,使用者可以隨時進行編輯、刪除或暫停使用。但穀歌同時明確表示,即便他們暫停位置記錄,根據其他手機和應用的設置,公司仍可收集和使用位置資料。
據悉,此前,因穀歌在搜尋引擎中濫用壟斷優勢使搜索結果偏向自家購物服務,被歐盟處以27億美元罰款。
報導稱,指控穀歌公司的消費者團體分別來自捷克、希臘、荷蘭、挪威、波蘭、斯洛文尼亞和瑞典。他們的投訴是援引了挪威消費者委員會的一項研究,該研究得出結論稱,穀歌使用了“欺騙性的設計和誤導性資訊,誘導使用者開放穀歌帳戶中‘歷史位置’和‘網路和應用程式活動’的許可權設置,授權穀歌追蹤用戶線上和線下活動”。
“位置資料可以透露一個人的很多資訊:即時移動的時間段、經常訪問的地點(工作地點、娛樂場所等)、日常活動、興趣愛好等等。”挪威消費者委員會的官員指控說,“時間一久,通過持續的位置跟蹤而得到大量資料資訊,通過匯總,可以將一個人的大致情況詳細描繪出來。如此龐大的個人資料可用於各種不同的目的,其中就包括定向廣告。”
該委員會官員莫恩指控說,“這些不公正的做法使得消費者對個人資料的使用情況一無所知,這也不符合今年早些時候出臺的《通用資料保護條例》的規定,因為穀歌對處理涉事資料缺乏有效法律依據。調查報告顯示,上述使用者並非出於自主選擇同意開放個人資料處理許可權。”
歐盟《通用資料保護條例》於今年5月25日在全體成員國正式生效。《通用資料保護條例》就保障使用者個人隱私資料免遭商業機構濫用做出嚴格規範,受到消費者權益保護團體歡迎,但同時被指“過於保守、妨礙產業進步”。按照條例,違反規定的公司可能會被處以最高占其全球營業額4%的罰款。
歐洲消費者組織總幹事莫妮卡·戈恩斯表示:“穀歌對資料的渴求是出了名的,但它追蹤用戶的行徑,令人震驚。”荷蘭消費者聯盟組織也堅稱:“這種追蹤必須立刻停止。”
目前穀歌回應表示,在預設情況下,位置歷史記錄是關閉的,使用者可以隨時進行編輯、刪除或暫停使用。但穀歌同時明確表示,即便他們暫停位置記錄,根據其他手機和應用的設置,公司仍可收集和使用位置資料。
據悉,此前,因穀歌在搜尋引擎中濫用壟斷優勢使搜索結果偏向自家購物服務,被歐盟處以27億美元罰款。
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