中國人民銀行金融消費權益保護局13日發佈《2017年中國普惠金融指標分析報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》指出，我國基礎金融服務已基本實現行政村全覆蓋，銀行結算帳戶和銀行卡使用已廣泛普及，電子支付迅速發展，保險產品和服務使用穩步增長，信用建設穩步推進，消費者金融素養有所提升，金融消費糾紛非訴解決機制建設取得進展，信貸對普惠金融的支持力度平穩增長，信貸障礙有所改善，但部分領域信貸支援有待加強。
《報告》指出，從填報情況來看，我國普惠金融發展中存在金融資源配置不均衡、金融基礎設施建設有待加強、金融素養有待提升、商業可持續性有待提高等問題，特別是邊遠地區普惠金融服務仍亟待加強；數字金融迅速發展，“數字鴻溝”現象值得關注，消費者權益保護面臨挑戰；普惠金融相關配套政策和機制有待完善；對創新創業和弱勢群體的金融支持力度不夠；普惠金融發展中的風險防範等問題要重點關注。
《報告》表示，下一步，要鞏固普惠金融發展成果，解決發展難題，不斷優化完善政策，更好服務實體經濟，使金融發展成果惠及更廣大人民群眾。一是鼓勵各地鞏固特色做法、加強創新，因地制宜發展普惠金融；二是繼續加強對創新創業、弱勢群體等的支持；三是加強普惠金融領域的風險防範和管理；四是推動完善普惠金融相關制度和機制；五是深化普惠金融指標體系建設。
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