蘋果公司(Apple Inc., AAPL)週一星光熠熠的發佈活動推出了一系列新服務，涉及新聞、遊戲、電視節目以及用來支付所有服務費用的一款新信用卡，但因為留下的問題太多，無法引起消費者和投資者的興奮之情。
蘋果公司週一為其日益增長的服務業務推出了四項新服務，即閱讀新聞的媒體服務、流媒體視頻服務、流媒體遊戲服務以及與Apple Pay相關聯的免手續費的信用卡服務。服務業務是iPhone銷售放緩之際，蘋果公司關注的一大領域。然而，蘋果公司只公佈了新聞訂閱服務News+的價格，每月9.99美元，而即便是這項服務也有一些關於內容的問題沒有得到解答。
這些新服務要麼是蘋果公司前期專案的重製版，比如News+（Apple Newsstand的翻版？），要麼是突然進軍競爭異常激烈的市場，比如原創視頻內容、遊戲流媒體和免手續費信用卡服務。如果誰不清楚這些市場的競爭有多激烈、成本有多高的話，可以看看Netflix Inc. (NFLX)的負現金流和高額內容成本，以及湧入遊戲流媒體服務越來越多的競爭對手，包括上周新聞披露的Alphabet Inc旗下穀歌推出的Stadia服務。
蘋果公司此次推出的最具創新性且有望盈利的服務是與高盛集團(Goldman Sachs Group Inc., GS)聯手推出的新信用卡，這聽起來是個不錯的交易，意在鼓勵更多人使用Apple Pay支付系統。但這個領域的競爭也極為激烈，類似的信用卡已經積累了廣泛的客戶基礎，而蘋果公司的新卡僅限啟動了Apple Pay的iPhone用戶使用。
CreditCards.com的分析師Ted Rossman在電郵中表示：“由於蘋果公司推出的新信用卡服務與Apple Pay聯繫緊密，因此只有成為iPhone用戶才能將利益最大化。這聽上去合情合理，但考慮到蘋果公司在手機市場的份額越來越低，從2017年第四季度的18%降至2018年第四季度的16%，如此加碼下注讓人感到有些意外。相比之下，消費者無需成為優步(Uber)用戶，也能通過使用優步Visa信用卡獲得高額度的現金回贈（在餐廳刷卡的回贈高達4%）。蘋果公司本可以用類似方法擴大客戶基礎，但卻沒有這樣做。”
在這場於加州丘珀蒂諾史蒂夫‧約伯斯劇院舉辦的將近兩小時的產品發佈會上，最重磅的消息當屬視頻流媒體服務Apple TV+和蘋果公司透露的一些相關細節。蘋果公司請來多位名人助陣：演員瑞茜‧威瑟斯彭(Reese Witherspoon)、詹妮弗‧安妮斯頓(Jennifer Aniston)和史蒂夫‧卡瑞爾(Steve Carell)來為他們即將上映、以有線電視晨間新聞節目為題材的新劇《The Morning Show》造勢，導演斯皮爾伯格(Steven Spielberg)將與蘋果公司攜手翻拍20世紀80年代經典科幻劇集《驚異傳奇》(Amazing Stories)，奧普拉‧溫弗瑞(Oprah Winfrey)也來宣傳新的讀書會和正在製作中的兩部紀錄片。
Wedbush Securities分析師Dan Ives在給客戶的一份報告中稱：“我們認為蘋果此舉的目標是憑藉其全球14億活躍iOS設備成為一個重要的內容分銷平臺，通過家庭和更安全流覽平臺這個主題，蘋果希望將自己與競爭對手區別開來，充分利用蘋果品牌的力量來吸引更多消費者使用這個可信賴的平臺。”
不過，現場並未展示蘋果公司承諾的實際電視節目的片段，而且即便其原創電視節目有眾多明星助陣，該公司仍然需要其他大量內容的流媒體播放權，才能成為Netflix和亞馬遜(Amazon.com Inc., AMZN) Prime Video服務的真正競爭對手。而且製作以及購買內容的成本非常高，可能會抵消從這項服務及硬體銷售中獲得的增量收入。蘋果的Arcade遊戲服務缺少像藝電(Electronic Arts Inc., EA)、動視暴雪(Activision Blizzard Inc., ATVI)和Take-Two Interactive Inc. (TTWO)這樣的大牌合作夥伴，甚至也沒有看到老朋友任天堂公司(Nintendo Co., 7974.TO)的身影，而與這些公司合作可有助於吸引玩家加入。
儘管公開發佈了這些服務，蘋果公司的確切合作夥伴及其提供的內容依然不明朗。News+應用似乎將提供大量來自《華爾街日報》(The Wall Street Journal)的內容，但在週一的活動結束幾個小時後，似乎仍無法完全確定News+訂戶能否以每月9.99美元的價格看到《華爾街日報》的全部內容。該報的訂閱費一般每年要數百美元。
道鐘斯公司首席執行長兼發行人William Lewis在道鐘斯網站上發佈的一份聲明中稱，為蘋果公司提供的內容將是“《華爾街日報》一般性新聞的特別策劃版”。Lewis在稍後的訪談中似乎再次傳遞了這一訊息。不過，就在週一晚間，記者們還報導稱，使用者支付標準訂閱價格就可以在Apple News上看到《華爾街日報》整套內容。週一晚間，《華爾街日報》自家刊載的一篇文章稱，據知情人士透露，在這個新的應用內，用戶還可以搜索到《華爾街日報》所有的商業和財經新聞。週一下午，記者詢問道鐘斯公司和蘋果公司相關人士《華爾街日報》Apple News+版本究竟將包含什麼樣的內容，但沒有得到回覆。MarketWatch也是道鐘斯公司旗下的媒體。
《華爾街日報》是否會向Apple News+用戶提供其所有新聞，並不構成蘋果公司未來財務成功的決定性因素。但是，混亂和缺乏回應似乎暗示蘋果公司這一新舉措開局不利，而該公司還期待消費者每個月掏出更多錢訂閱其服務。對於那些還不是蘋果狂熱粉絲的消費者來說，在看不到新服務定價和內容的完整資訊的情況下，他們很難對這些新服務提起興趣。
週一，投資者推動蘋果公司股價下跌1.2%。投資者們還需要更多資訊，以便瞭解新服務的訂閱能否對收入和利潤產生足夠大的提升作用，從而對蘋果公司產生重大影響。這些“+”服務顯然是蘋果公司的新方向，但該公司週一並沒有提到這些新服務將大大增加本已龐大的現金儲備，也許這些新服務還會對其現金儲備產生淨負面影響，至少短期而言是如此。
來源：Market Watch 譯者：Coral Zhong
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