持續蔓延的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓中國許多中小企業的正常經營受到衝擊。當前，中國各級政府、金融機構和大型企業全方位行動起來，以減免房租、利息和稅費等措施，幫助中小企業抗擊疫情、渡過難關。
"1月23日開始，酒店入住率直線下滑，現在的業務量同比減少95%以上，相當於跌到了地板上。"在浙江杭州，一家連鎖酒店加盟店的經營者周青松說，受疫情影響，人們都宅在家裡，酒店業的影響首當其衝。 周青松經營的這家酒店有198個房間，40名員工。"不算房租，我們每天的員工工資、水電煤等費用在1.2萬-1.3萬元之間。如果這樣的情況持續2-3個月，酒店的現金流會受到很大挑戰。" 餐飲和旅遊也是受疫情衝擊較大的行業。春節原本是沖業績的大好時機，然而在疫情影響下，諸多餐飲公司只能歇業。旅行社也錯過了出遊旺季，還面臨退款壓力…… 恒大研究院發佈的報告顯示，疫情對中小微企業的衝擊程度大於大企業，部分企業的正常經營計畫被打亂，收入和現金流中斷，但房租、工資、利息等費用剛性支付。部分體量較小、抗風險能力較弱的中小微企業困境尤其突出，風險還可能沿著供應鏈和擔保鏈上下及橫向傳導。 中小微企業的抗風險能力較弱，但卻是保障就業和民生服務的重要力量。如何幫助"小店"們抗擊疫情，已成為全社會關心的一道議題。
從2月2日開始，江蘇省蘇州市、江西省、上海市、北京市、重慶市等多地先後出臺政策意見，支援中小企業共渡難關。其中，信貸、租金和社保成為減負重點。例如，蘇州、上海和山東都提出，對不裁員、少減員的用人單位，返還其上年度實際繳納失業保險費總額的50%。
在強化資金支持方面，重慶市要求，各銀行機構對受疫情影響的中小微企業不抽貸、不壓貸、不斷貸。重慶市和蘇州市均提出，對重點領域和資金困難的中小企業，在原有貸款利率水準上下浮10%以上，確保2020年小微企業融資成本不高於2019年同期水準。
為降低中小企業運營成本，蘇州市表示，對承租國有資產類經營用房的中小企業，1個月房租免收、2個月房租減半。對租用其他經營用房的，鼓勵業主(房東)為租戶減免租金。
山東省則提出，對承租國有企業經營性房產的中小企業，可以減免或減半徵收1-3個月的房租。
上海市還提出，推遲調整社保繳費基數，預計當年度將為上海市企業減輕社保繳費負擔101億元。北京市表示，對於旅遊、住宿、餐飲等受影響較大的行業企業，可將疫情影響期間應繳社會保險費的徵收期延長至7月底。
國內不少大企業也紛紛行動起來，給"小店"們送來減負禮包。螞蟻金服旗下的網商銀行表示，從2月2日開始，針對150萬湖北小店和正在抗擊疫情的30萬醫藥類小店，不抽貸不斷貸，並對貸款利息下調10%。 紅星美凱龍近日發佈公告稱，將免除符合條件的自營商場商戶在2020年度一個月的租金及管理費，以助力相關商戶在疫情中平穩經營；萬達集團此前也宣佈，免除1月24日-2月25日各地所有萬達廣場的商戶租金及物業費，預計將減免三四十億元。 據記者不完全統計，目前已有約600家百貨、購物中心實施了租金減免政策。
"中小微企業是解決就業的基本盤。對這部分企業進行扶持，就相當於保住了就業，保住了經濟發展的活力。"領教工坊聯合創始人、北京大學滙豐商學院教授肖知興說。 社會各界伸出援助之手的同時，越來越多企業正在嘗試"攜手互救"和"自救"。日前，上海、北京、杭州、南京、深圳等地的盒馬鮮生迎來了一批特殊的"新員工"，這500多名"新人"同時是雲海肴、望湘園等餐飲企業的工作人員。在餐廳暫停營業期間，他們將在全國的盒馬鮮生門店裡"上班"。 盒馬全國經營管理總經理胡秋根說，今年特殊情況下，線上配送的單量遠遠超過平時，用工非常緊張，短時用工缺口在數千人。而另一面，許多餐飲企業暫停營業，眾多員工"上不了班"，企業用工成本壓力大。
目前，盒馬鮮生已經與雲海肴、青年餐廳、57度湘、茶顏悅色等知名餐飲企業達成協議，合作解決現階段餐飲行業待崗人員的收入問題和商超生活消費行業人力不足的挑戰。"特殊時期，守望相助真的非常重要，我們希望與更多的企業一起攜手。"胡秋根說。
專家認為，在全面防控下，擊退此次疫情只是時間問題，疫情對經濟的衝擊是短暫的。興業銀行首席經濟學家魯政委表示，根據2003年"非典"期間的經驗，受疫情影響最大的是交通運輸、批發零售、住宿餐飲三大行業，但基本上這些行業在疫情解除1-3個月後就會迅速恢復。 作為酒店行業的"老兵"，華住集團創始人季琦在一封郵件中，向全國加盟商發出號召：克服困難，堅持營業。"一旦疫情好轉，客人肯定選擇有擔當的門店和品牌入住。"他說，"只要我們手拉手迎擊未來可能的各種挑戰，勝利一定會到來。"
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