在中國著名的革命聖地延安，被稱作"城市超腦"的寶塔區城市數字治理融合指揮中心推動市民和各管理部門聯動，彙聚城市治理合力。
拍照、描述、上傳，延安市民郭銳在手機上簡單操作幾下，就推動解決了社區停車難問題。
郭銳居住的向陽社區建於1999年，逐年增加的私家車把這個老舊社區的道路塞得滿滿當當。下班回家找不到停車位，一度讓住戶們十分頭疼。
去年11月，郭銳在"全民城管"微信小程式上反映了這一問題後，第二天就有社區工作人員上門瞭解情況。經過全面調研，當地管理部門將解決停車難問題作為老舊社區改造的重要內容，讓住戶們不再為停車發愁。
"全民城管"是寶塔區推出的數位惠民服務之一，也是收集民意的管道之一。
"市民通過`全民城管`等管道反映的問題由城市數位治理融合指揮中心統一掌握和協調處理，提升了效率。"寶塔區城市數字治理融合指揮中心主任趙耀東說，中心還對群眾反映的問題進行大資料分析研判，會同相關部門集中治理、改進工作，借助群眾力量提升城市治理水準。截至目前，中心各類平臺已累計為市民解決7萬多件訴求問題。
寶塔區城市數字治理融合指揮中心于2019年10月掛牌運行，先後融合了網上便民、數字執法、地理空間、安全應急、智慧養老、智慧社區、公共視頻資源等近30種數位資源，由中心統一使用管理、受理工單、分析資料、協調處置，提升城市治理的智慧化和科學化水準。
在寶塔區城市數字治理融合指揮中心裡，占滿一面牆的電子屏顯示著巡航監控畫面，城市街景和附近山區一目了然。
今年2月16日，指揮中心工作人員楊棋雲進行視頻巡查時，發現森林防火巡航監控抓拍到市區周邊山體上有一處著火點，立即上報。區級領導、指揮中心、街道辦、網格員、滅火隊在微信工作群開啟"現場"聯合辦公，溝通火勢情況、指導滅火工作。從發現起火到滅火只用了不到20分鐘。
在日常工作中，城管、公安、市場監管、物業、司法等部門常態化進駐寶塔區城市數位治理融合指揮中心，再通過數位化平臺即時協同辦公，打破了部門和層級間的壁壘，形成"你中有我，我中有你"的融合治理模式。
"未來，城指中心會不斷反覆運算升級，打造資料廣連通、應用再延伸的`城市超腦`，形成多方融合的基層治理`生命共同體`模式。"趙耀東說。
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