近日，國內知名大資料機構易觀發佈《疫情下的互聯網醫療行業觀察：互聯網醫療三大趨勢》，並發佈“2020年新冠肺炎疫情期間互聯網醫療企業社會責任指數榜單”。平安好醫生憑藉線上義診、多方合作、防疫物資保障等方面的突出表現位列行業第一。同時，互聯網醫療用戶端活躍度在疫情期間大幅增長，在互聯網醫療領域TOP10頭部廠商中，平安好醫生日均活躍人數（DAU）遙遙領先。
該報告稱，互聯網醫療能夠打破醫患之間的空間局限，避免線下交叉感染，提高醫療服務效率，在緩解患者恐慌、緩解線下資源緊張、保障慢病及常見病等方面有著顯著的作用。尤其是今年疫情發生以來，互聯網醫療用戶端活躍度逆勢增長，實現日活最高峰862.4萬。
互聯網醫療在抗疫期間價值凸顯，頭部企業的社會責任擔當在其中發揮了重要作用。易觀依據各大互聯網醫療企業在此次抗疫期間所承擔的社會責任，對國內30家在線上問診、預約診療、醫藥電商、醫院便民服務、專科慢病管理、醫護工具等六大細分領域縱深發力的企業進行了量化評分。其中，充分發揮互聯網醫療企業優勢的平安好醫生，以高分位居“2020年新冠肺炎疫情期間互聯網醫療企業社會責任指數榜單”第一名。
面對疫情防控，以平安好醫生為首的互聯網醫療行業既充分體現了社會責任與價值，也由此迎來了前所未有的重大市場機遇。易觀報告詳解了互聯網醫療的三大趨勢：包括政府企業和醫院之間協同越來越密集、醫生能量在產業中持續放大和AI等技術將成為新基層醫療發展的基礎設施，而隨著平安好醫生在醫療健康資料上的不斷積累和自身技術能力的不斷提升，勢必給行業帶來更多的想像空間。
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