渤海人壽副總經理甘樹燁13日提出,保險行業在十多年的探索實踐中,不斷實現著互聯網科技與保險業務的有機融合。現在,互聯網保險3.0時代已經臨近,其特點是"客戶購買保險公司基於科技的健康服務"。
甘樹燁在"第十四屆中國(天津)資訊技術博覽會"上說,互聯網保險1.0時代,僅僅是將互聯網作為保險銷售的管道之一,到2.0時代則是保險全流程的互聯網化。而互聯網保險3.0時代則產生了質的飛躍,是保險與互聯網的深入融合,呈現出完全不同的業態。
甘樹燁解釋說,在互聯網保險3.0時代,保險公司通過與基因研究與檢測公司、智慧硬體設備製造公司等進行合作,獲得客戶資料,建立個人虛擬模型;基於虛擬模型,保險公司通過與疾病管理公司合作,對客戶健康長期予以科學指導與干預,降低患病概率;對於患病客戶,保險公司按照保險合同進行賠付,提供相應的醫療服務,並提供病後康復服務。 "它將客戶所需的各種碎片化的健康服務,通過保險有機整合在一起,對客戶進行全方位、立體化的服務,這是我們未來的努力方向",甘樹燁說。
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