人保車險：互聯網保險帶來三大挑戰

中國人保車險執行副總裁降彩石今日在“2015首屆中德保險研討會”上表示，互聯網保險帶來了三大挑戰。

具體是：首先，電子商務企業憑藉巨大的用戶流量以及人氣積累帶來的資料資源，在與保險企業的合作中佔據有利地位。目前的金融分業監管模式以及監管制度尚不健全，對於電子商務企業跨界銷售未形成有效約束，存在監管套利風險；

其次，互聯網客戶保險需求的個性化特點，對於保險企業的產品創新研發能力提出挑戰；大資料技術的發展，客戶個體行為的研究，對於保險業的資料整合能力和風險定價能力提出了挑戰，客戶資訊的大量交互使用，對企業客戶資訊安全保護提出了挑戰；線上品牌影響力正在改變消費者對品牌認知，傳統品牌如何加快在互聯網的滲透和傳播，對保險企業形成挑戰。

三是傳統保險企業在市場應對方面，注重風險管控，強調逐級審批流程，但在互聯網競爭時往往應對遲緩；傳統保險企業普遍存在創新活力不足問題，如何在創新機制上，建立容錯、平等、協作、分享的互聯網精神值得保險業深思；保險業由於保險消費屬性特徵，客戶粘性不足，要發展好互聯網保險，需要立足保險主業，加快整合上下游產業鏈，加快打造互聯網保險生態圈。

他表示，隨著互聯網的興起及普及，互聯網保險2012年後迎來快速發展期，呈現旺盛的生命力。2014年，互聯網財險規模達到506億元，2011年-2014年年均增長達到186%。互聯網財險保費收入在財險保費收入的占比由2011年的0.45%激增到2014年的6.7%。

他認為，互聯網保險對於傳統保險業的機遇表現在，將進一步拓寬保險業的深度與廣度。由於互聯網保險的銷售行為體現為不斷E化和網上集中，促進了資訊“透明化”與“去仲介化”，簡化了保險銷售鏈條及中間環節，降低了企業經營成本，有利於企業掌握核心客戶資源。同時，互聯網新技術在保險銷售、服務各個環節的廣泛應用，有利於公司提升服務效率降低成本。加上大資料的應用，將極大提高保險業的風險選擇和管理能力。互聯網保險進一步簡化了客戶需求-產品開發-市場投放的鏈條，來源於客戶需求的銷售和服務，將帶動保險業創新能力的快速提升。