作為貫徹“創新、協調、綠色、開放、共用”發展理念的具體舉措,上海保險業將於4月1日起全面實施車險電子保單。
實施車險電子保單,是落實中國銀保監會、公安部深化公安交通管理“放管服”和“減證便民”的有關要求。自2019年5月試行以來,通過科技賦能,運用資訊技術手段,實現了車險業務“線上化、電子化”,廣大車主在出行,辦理驗車、投保、理賠等業務時也更加便捷、環保和高效。
在新冠疫情防控期間,滬上各車險經營公司根據上海銀保監局“提高線上服務力度,減少人員流動聚集和面對面接觸,創新無接觸快處快賠服務”的要求,進一步鞏固和擴大了車險業務辦理、保單投送電子化試點。其辦理便捷、使用方便、安全環保的優勢也得到充分體現,獲得車主的廣泛好評。
全面實施車險電子保單後,保險公司將不再主動提供紙質車險保單。據介紹,全面實施車險電子保單,預計減少上海地區每年保單運輸、保單配送的交通出行500萬次以上,減少年保單印製耗費的紙張8000萬張以上,真正做到減少資源損耗,踐行綠色環保。
車主投保成功後,保險公司將通過短信和郵件向投保人推送電子保單下載連結。承保公司還通過官網、APP、官微等管道為投保人提供車險電子保單的查詢、下載、驗真服務。上海地區投保客戶也可直接通過“上海保險”和“快處易賠”官方微信號查詢、下載車險電子保單。
考慮到客戶可能存在的個性化需求,在全面實施車險電子保單後,如果客戶提出需要車險紙質保單的,各車險經營公司應當提供。
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