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順豐與菜鳥開撕 早盤股價跌2%

中国证券网
2017-06-02 10:16

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順豐與菜鳥開撕,早盤股價低位震盪,截至發稿,報52.91元,跌1.98%。

據證券日報報導,6月1日淩晨,順豐突然宣佈關閉對菜鳥的資料介面。截至昨日中午,順豐已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流資訊,菜鳥稱,順豐暫停資料介面後,淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的即時資訊。

對於順豐的上述舉動,菜鳥在回復證券日報採訪時表示,5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的資料介面暫停告知。6月1日淩晨,順豐就關閉了快遞櫃的資料資訊回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。“對此我們感到很突然,正在與順豐緊急溝通。而在此期間,為保證消費者和商家利益,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。”

順豐方面公開回應斷開物流資訊介面原因是:菜鳥在6月1日下線豐巢介面資訊,菜鳥之所以封殺順豐,背後原因是阿裡方面希望順豐放棄使用騰訊雲改用阿裡雲。

而菜鳥方面則表示,此事發生前,為保護消費者隱私、電話資訊安全,菜鳥正在根據安全團隊的建議對全網物流資料進行資訊安全升級,將加強對海淘、快遞櫃等物流資料的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。

菜鳥在聲明中還強調,菜鳥與所有物流夥伴是合作關係,而不是競爭。菜鳥不碰具體物流配送,沒有一輛快遞車,沒有一個快遞員,是憑藉物流合作夥伴的支持合作,共同提升了中國的快遞物流效率。

截至目前,菜鳥仍在就此事與順豐溝通,並表示將繼續與所有合作夥伴進行資料連接、分享,提升物流體驗。

針對與菜鳥網路合作中產生的問題,順豐控股6月2日早間發佈公告予以說明。公司預計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年淨利潤做出的業績承諾。
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