2022年10月20日，星期四
澳大利亞銀行在2021-22財年關閉309家分支機搆：
澳大利亞審慎監管局(APRA)發佈資料顯示，澳大利亞銀行在2021-22財年關閉309家分支機搆，全澳銀行各地分支機搆服務數量一年內下降7%。其中，新南威爾士州96家分行關閉，昆士蘭州57家關閉，維多利亞州88家關閉。過去6年，全澳銀行已經關閉1,600多家銀行分支機搆。在2017年至2022年期間，全澳銀行分支機搆數量下降近30%。預計未來會有更多銀行分支機搆被關閉。
澳大利亞銀行業協會(Australian Banking Association，ABA)表示，銀行正在大量投資於數位化功能以及他們日益增長的數位客戶所期望的安全性。“澳大利亞的銀行清楚仍有客戶需要面對面服務，也有客戶在向數位化服務過渡時需要額外支援。銀行正直接與個人和企業客戶合作，提供滿足需求的解決方案”，ABA表示，銀行將“繼續成為偏遠社區的重要合作夥伴，以確保客戶能夠獲得需要的服務”。
澳大利亞金融服務工會（Financial Services Union，FSU）提供資料顯示，澳新銀行（ANZ）在2021-2022財年關閉54家分行，西太平洋銀行（Westpac）已關閉或宣佈關閉145家分行。Westpac計畫今年關閉23家分行，將有逾90人失業。FSU稱，銀行“正處於放棄與社區的社會契約邊緣”，“需要聯邦政府介入阻止銀行離開澳大利亞境內”，關閉分行將影響銀行員工和偏遠地區。
此前，澳大利亞聯邦特別工作組在9月發佈了有關地區銀行業的報告。報告建議銀行改善關閉分行的協定和與客戶的溝通，同時指出，銀行關閉之際使用網上銀行的澳大利亞人大幅增加。目前，89%澳大利亞地區使用者使用網上銀行。該報告指出，銀行分支機搆和自動取款機接入是許多澳大利亞人在完成銀行業務時需要更多支援的關鍵。
資料顯示，去年全澳有超過1345台ATM機被關閉，其中新州關閉402台，昆州關閉259台，維州關閉362台，一年之內ATM機減少了17%。坎培拉首都地區取消的ATM機最多，全年關閉963台，內陸地區取消254台。澳大利亞偏遠地區有17台ATM機，占總可用ATM機的13%。提供銀行服務的澳大利亞郵政網點（Australia Post）也受到影響，新州有10家關閉，昆州有12家關閉，維州有3家關閉。
（來源：泛澳資本）
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