工銀國際首席經濟學家程實和工銀國際宏觀經濟分析師高欣弘25日發表報告認為，突發事件催生了數位經濟新的路徑跳躍，由流量紅利的爭奪進階為新生需求的挖掘，從而對企業及個人產生長期性影響，未來數位經濟將加速進化且重心不斷下沉。
從企業角度而言，突發事件迫使企業主動尋求變革，此前線上辦公、線上銷售等SaaS軟體大多被初創或者互聯網企業接受，大量需要提效降費的大型或傳統企業只能淺嘗輒止，突發事件期間，企業開始主動尋求服務，將工作場景向線上遷移，盡可能減少對收入端的負面影響。
從個人角度而言，突發事件也將引致長期的生活消費習慣轉變，借此契機，生鮮電商成功定位到目標客戶，線上金融服務也因突發事件撼動了“最後一群人”。兩位經濟學家認為，生鮮電商與金融服務的擴容也影射出未來實物商品與虛擬商品的演變路徑。
“疫情結束後，除了著眼於‘報復性消費’將帶來的短期爆發式增長，投資者或許可以放眼長遠，關注數字經濟重心下沉將帶來的三個長期性變化。”報告稱。
一是商品的存在形式與流通方式將改變，目前金融服務、法律諮詢等虛擬商品銷售逐步向線上遷移，兩位經濟學家預計未來售賣虛擬產品的“場所”屬性將進一步弱化，線下網點將加速縮量，而隨著“到家”業務成為深度使用者習慣，未來實體商品也均可能通過快遞、外賣等方式運送。
二是企業融資方式更多元化，科技助力金融機構識別風險。突發事件衝擊的緊迫性下，中小微企業的融資需求得到空前重視，多家銀行重點關注中小企業的生存環境，大力發展供應鏈金融及區塊鏈技術為中小企業紓困，而系統化改革或將為未來中小企業融資拓寬管道。
三是科技公司發展重心從“獲客”向“供客”轉移。突發事件之下，當前技術穩定性的明顯短板也得以暴露，由此，發展重心的變化將引導科技公司回歸技術本身，技術領先的公司料將在行業變遷中脫穎而出。
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