德國司法部在聲明中說，臉書公佈的2018年上半年透明度報告中"只提供了違法言論投訴數量的一小部分"，而且臉書設立的投訴管道"過於隱蔽"。聲明認為，臉書處理違法言論投訴的組織流程是"沒有說服力和不透明的"。
根據德國《網路執行法》，社交媒體有義務每半年在其網站上用德語公佈平臺上的違法言論投訴和處理情況。據瞭解，臉書稱2018年上半年僅收到886起違法言論投訴，其中362起被刪除或遮罩。
德國司法部長克莉絲蒂娜·蘭佈雷希特表示，社交媒體對平臺上發佈的內容負有監管責任，當有用戶投訴，必須要按照《網路執行法》進行統計和處理，"打擊違法內容，而不是靠掩蓋問題"。
司法部聲明表示，臉書位於愛爾蘭的歐洲總部可以在裁罰生效前提出申訴。
臉書的一位發言人對媒體表示將仔細評估這一裁罰，並稱企業遵守了法律規定的相關義務，"準確全面公開了所獲悉的違法言論投訴"。
德國2017年起通過並實施《網路執行法》，規定社交媒體平臺需在限定時間內，回應用戶舉報的違法言論，並視情況刪除或遮罩違法言論內容。違法內容涉及仇恨性、煽動性言論，侮辱、誹謗、威脅、虛假資訊，恐怖主義犯罪和兒童色情等。如對使用者舉報的網路違法言論處理不力，相關社交媒體可能面臨最高5000萬歐元的罰款。
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