一是未在收到消費者理賠申請後告知消費者理賠程式和所需材料，也未在合同約定時間內作出是否賠償的核定，違反了《保險法》第二十三條的規定。
二是與不符合互聯網金融相關規定的網路借貸資訊仲介機構開展信用貸款保證保險業務，違反了《信用保證保險業務監管暫行辦法》第十條的規定。
三是未按照規定使用經批准或者備案的保險條款。中華財險向監管部門報送的信用貸款保證保險條款的被保險人為“（一）經銀行監督管理部門批准開辦貸款業務的金融機構；（二）依法設立的小額貸款公司”，但其承保的信用貸款保證保險的被保險人為網路借貸資訊仲介機構個人出借人，違反了《保險法》第一百七十條的規定。（韓宋輝）
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