2月14日，郵儲銀行、浦東銀行、中信銀行、招商銀行、廣發銀行、廣州銀行等25家銀行與網商銀行合作，共同助力小店經濟，在特殊時期，為850萬小店降低下調20%的利息，其中重點支持湖北小店和從事電商、外賣的數字經濟小店，緩解小店資金壓力。
“我們向多家銀行發出合作邀約，希望共同為正處困難小店減利息，大家沒法見面商議，就靠郵件和電話，結果2天時間，就有25家銀行發來了肯定的答覆。”網商銀行行長金曉龍表示。
據瞭解，網商銀行於2018年6月宣佈啟動“凡星計畫”，向行業開放能力和技術，與金融機構共用“310”貸款模式（3分鐘申請，1秒放款，0人工干預），在目前特殊時期，“無接觸貸款”恰好讓小店店主在不出門情況下，也可以快速獲得資金支持。
天貓賣家葉洋，持續供應口罩、酒精等產品疫情必需品，堅持商品價格不漲，但原材料價格卻持續上漲，小店的資金缺口倍增。他稱：“慶倖有這筆降息貸款，不用出門就收到了錢，可以幫助我們更快的扛過這段時間的難關”。
這次25家銀行特殊時期集結，主要目標就是扶持小店。多家銀行表示，與網商銀行合作，能夠精准和直接地幫助這些小微企業，而他們作為中國經濟的毛細血管，正是恢復經濟的關鍵所在。
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