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新加坡2021年9月29日電：
- Talkwalker宣佈推出兩款新產品，以增強其消費者情報加速平臺 (Consumer Intelligence Acceleration Platform™)，並協助企業實現顧客中心論的理念。
全球領先的消費者情報平臺Talkwalker [https://www.talkwalker.com/] 今天宣佈推出兩款新產品，以增強其消費者情報加速平臺 (Consumer Intelligence Acceleration Platform™)，同時加強其社會化聆聽能力。這些新產品將為品牌提供可付諸于行動的消費者情報，助他們擴大業務影響力。
由Blue Silk™ 科技驅動的Talkwalker平臺，目前有三個行業領先的產品：
* 市場情報 （Market Intelligence）：提供消費者趨勢分析和即時行業資料集。每個類別都有一個應用程式，以加速創新。情報種類涵蓋消費品、娛樂、衛生和保健等多個行業。
* 客戶情報（Customer Intelligence）：通過結合客戶和消費者資料、社交、評級和評論，創建獨特的單一客戶視圖。為品牌提供可立即獲利的即時可行的客戶洞察。
* 社交情報 （Social Intelligence）：大規模擴展深度社會化聆聽能力，協助企業保護、衡量及推廣其品牌。
Talkwalker 首席執行官陶德·尼爾森 (Tod Nielsen) 表示：“消費者情報的未來就在我們手中。 我們的新產品和平臺將我們的深度聆聽能力擴展到新領域，為品牌提供可立即獲利的洞察力。只有 Talkwalker 才能幫助他們在前所未有的程度上更接近客戶，助他們塑造產品、活動和服務以滿足市場不斷增長的需求。”
新專業服務團隊 – Talkwalker Activate
Talkwalker 還介紹了其專業服務 Talkwalker Activate 團隊，該團隊在國外提供一系列客戶服務，包括培訓、上崗計畫和與客戶洞察，以説明客戶利用 Talkwalker 技術加快實現實際結果與價值。
這是 Talkwalker近期為鞏固其市場地位所努力的成果。在今年7月刊登的Forrester New Wave™：支持人工智慧的消費者智慧平臺2021年第三季度報告中， Talkwalker被譽為行業的領頭羊。Talkwalker也通過去年收購的社交內容評級公司(Social Content Ratings)以及近期收購的Reviewbox加強其產品，為各種品牌提供更多消費者和直接客戶洞察。
Twitter官方合作夥伴
Talkwalker 也獲選為 Twitter 官方合作夥伴，是公認的經過審查的一流解決方案，可協助各品牌創新和擴展業務。全球只有 13 家公司獲得這一合作夥伴認證。Talkwalker 現在能進一步協助各品牌利用 Twitter 平臺上進行的全球公共對話，並將洞察付諸行動。
新產品在 Talkwalker的Dare to Accelerate活動上宣佈。此客戶活動在巴黎舉行，彙集了行業領導者，以激發下一代消費者智慧。在此次活動中，Talkwalker 也展示了該平臺在社會化聆聽、市場研究、客戶情報和產品開發等業務方面的應用。
尼爾森補充道：“Talkwalker絕對不會止步於此，我們會繼續傾聽客戶與市場的發展，確保我們的技術和產品適用於市場。這將協助各品牌從可付諸于行動的消費者情報中獲利，從而擴大業務影響力。”
其他資源：
- 請查閱Talkwalker 職業頁面尋找空缺職位。
- 請聯繫我們。
關於 Talkwalker
Talkwalker 是全球領先的消費者情報加速平臺，可供各種品牌擴大業務影響。該平臺是 Forrester 公認的消費者情報和社會化聆聽領域的領導者，由Blue Silk™ 科技驅動的人工智慧結合大量內部和外部資料來源，為品牌提供至於消費者最廣闊的視野。Talkwalker Activate 專業服務團隊可通過 Talkwalker 平臺增強、加速或全面服務品牌的洞察需求，以提高其投資回報率。 Talkwalker 在全球設有辦事處，通過可付諸于行動的消費者情報幫助 2,500 多個品牌實現利潤最大化。
欲瞭解有關 Talkwalker 的更多資訊，請訪問 www.talkwalker.com。
消息來源：Talkwalker
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