美聯航發言人安娜貝勒·科蒂17日在接受新華社記者郵件採訪時表示,由於機組成員行程臨時變更,導致從紐華克國際機場飛往東京的美聯航UA79航班出現延誤。由於日本當前防疫限制,航空公司未能讓因此次航班延誤而將錯過轉機換乘的乘客登機。
科蒂說,美聯航對由此帶來的不便感到抱歉,並正在努力讓這些乘客儘快前往其最終目的地。
中國駐紐約總領館在一份聲明中表示,總領館在獲悉這一情況後,第一時間緊急協調有關航空公司妥善做好滯留中國乘客的現場安置,協助航空公司聯繫有關方面在配合做好各項疫情防控要求的同時合力推進後續安排。"駐紐約總領館將繼續關注事件後續進展,同有關航空公司保持密切溝通,維護有關中國乘客的合法權益。同時提醒相關中國乘客密切關注後續安排進展,理性依法維權。"
據瞭解,未能登機的中國乘客中不少來自美國其他城市,他們原定經日本東京轉機回國,目前面臨著住宿和防疫等方面的實際困難。
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