塔克什肯口岸是中國新疆境內與蒙古國之間建設規模最大、通關能力最強的國際性長年開放口岸。2000年，電網延伸到塔克什肯鎮，供電所隨之成立，主要負責中方塔克什肯鎮和口岸供電。當時，口岸對面蒙古國科布多省西部的三個縣還沒有通電。
2009年4月，新疆電網首先"點亮"蒙古國布林根口岸。同年9月，由中國承建的電網從布林根口岸向東延伸，科布多省西部三縣的2.1萬戶居民有了穩定的電力供應。
布林根縣牧民庫米斯·別克至今記得，10年前工程建設時，大家義務挖土抬電線杆，通電後，人們放著煙花，載歌載舞。如今，當地民眾的生活發生了翻天覆地的變化，蠟燭已不再是必需品，冰箱等家用電器也進入百姓的日常生活。
王叢新2008年擔任塔克什肯鎮供電所所長後，開始和同事走出國門，把供電服務延伸到蒙古國，成了中蒙雙方的"電保姆"。
10年來，王叢新堅守在塔克什肯鎮供電所。由於常年在邊境工作，他現在能說一口流利的哈薩克語和蒙古語。對於蒙古國西部三縣客戶來說，王叢新的手機號碼就是他們的服務熱線。
2015年1月，蒙古國科布多省西部遭遇罕見大雪，公路交通幾乎中斷，多條供電線路停電。當時，氣溫下降到零下45攝氏度，戶外幾乎見不到人影。經過王叢新和同事的幾個小時搶修，故障終於排除。回到供電所時，他和同事蘇萊曼的手套已被磨穿，手上的裂痕還滲著血。2015年至2018年，王叢新連續四年獲得蒙古國"特別貢獻勳章"。
最讓王叢新溫暖的並不是官方授予的獎章。有一次，蒙古國布林根縣牧民巴特爾邀請他到家中過節，並獻上了一套蒙古袍。一句"沒有電就沒有我們現在的生活"讓這個1米8的漢子差點落淚。
中國青河縣塔克什肯鎮牧民托乎塔汗，也十分感謝王叢新。2016年，他計畫開一家磚廠，但老舊線路無法滿足生產用電。得知托乎塔汗的難處後，王叢新和同事主動幫他解決了難題。"不只是幫我一家，冬天刮大風，供電所的電工們不知在外面搶修了多少次。"他說。
近年來，新疆不斷推進農村電網改造升級工程，邊境電力基礎設施得以改善，王叢新和同事搶修的情況越來越少了。
談起過兩年自己就要退休這件事，王叢新說："捨不得離開這裡，因為他們都是我的親人。"
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