天津港爆炸事故受損社區啟動電費退費業務

記者12日從天津濱海供電公司獲悉，該公司已經啟動了針對天津港"8·12"爆炸事故部分受損社區政府回購用戶的電費退費工作。 據悉，濱海供電公司轄區內負責受損嚴重的啟航嘉園、海港城、帝景公寓3個社區選擇回購用戶的電費退費業務。

截至10月10日，共受理回購退費業務379戶，退費金額約16萬元。 辦理退費用戶在與政府簽訂房屋收購協議後，可持《簽訂受損住宅收購協議證明》、身份證、房產證、《收購房屋交驗確認書》、購電證等證件，到濱海供電營業廳辦理電費退費手續，結算後剩餘電費金額以轉帳方式退還到使用者銀行卡中，約10個工作日完成辦理。 據統計，啟航嘉園、海港城、帝景公寓3個社區涉及用戶4391戶，其中萬科海港城2719戶，啟航嘉園943戶，帝景公寓729戶。

為順利完成回購用戶電費退費，及時解決用戶相關問題，濱海供電制定了回購用戶電費退費工作保障實施方案，分業務組、退費組、計量組、財務組4個工作小組，開闢綠色通道及時處理電費退費的業務受理、銀行卡退費等相關事宜。 "我們在營業廳加設了專櫃，接受爆炸事故受影響用戶業務的諮詢受理。"濱海供電相關人士表示，目前退費業務已經全面啟動，預計將持續至11月中旬結束。