中國三大運營商再推＂提速降費＂新舉措

新華社北京5月27日電(記者高亢)為落實國家網路提速降費政策，切實履行社會責任，確保實實在在降費、讓廣大群眾明明白白消費，中國電信、中國移動、中國聯通於近期陸續推出了一系列惠民惠企"提速降費"新舉措。

中國電信針對用戶擔心產生高額套外流量費的情況，從2019年起全面下調套餐外流量資費至不超過0.03元/MB，套外流量資費降幅最高達到90%；5月起，全面下調互聯網專線標準資費15%，並為中小企業免費提升網速；推出"地板價"新套餐。

5月起，中國移動推出"查網齡送流量"活動，通過查網齡用戶最多可獲贈30G流量，截至目前這項活動已惠及1.2億戶用戶。同時，中國移動在今年初以來，設立全網升級投訴中心，推出了"10080"服務品質監督熱線，可更及時、精准處理消費者投訴。 近期，中國聯通在推出嶄新優惠假日流量包、下調港澳臺地區資料漫遊資費的同時，還推出了"異地補換卡""統一查詢""親情付"等異地服務，以方便使用者異地辦理通信業務，進一步提升群眾通信消費體驗。