線上看房早已不是一件新鮮事,而近期因疫情防控的要求,VR看房、直播看房等線上行銷方式又重新在房企中引發新熱潮。
據克而瑞資料顯示,目前全口徑銷售額榜單前兩百強房企中,有151家開啟了線上行銷。除去直接分享置業顧問名片及建立微信群的專案自發形式,143家房企重啟或新推出線上售樓處。其中又以百強房企積極性較高,發起線上售樓處的超過9成,達到92家。
房企線上行銷“火力全開”
近期,打開萬科的線上看房平臺“e選房”,除了能夠看到參考均價、建築面積、戶型圖、開盤時間、樓盤簡介等購房資訊外,還針對部分樓盤推出了“掌上選房專項”的“線上認繳沖抵房款”“萬元早鳥優惠折扣”等活動。
同樣加大線上看房行銷力度的還有碧桂園。1月18日至2月8日,碧桂園在其全國直營購房平臺“鳳凰雲”上,不僅發起涵蓋全國248個城市樓盤的“百億福利大放送千城萬券惠萬券”特惠活動,而且還新增了線上支付與人臉識別電子認購書簽署功能。
除此之外,包括保利地產、中國金茂、綠地控股、陽光城等在內的107 家房企也紛紛推出自有平臺線上售樓處,其中搭建小程式的達到85家;部分房企在搭建小程式的同時,還結合公眾號、App 兩個平臺共同上線。
除了自建線上售樓處外,部分房企另外也選擇與在協力廠商搭建的線上平臺進行樓盤展示。據58同城、安居客最新資料顯示,其共同運營的VR/3D看房產品“臨感VR看房”服務目前覆蓋全國187個城市、6430個樓盤、10835個戶型。
“此前,像房天下等許多房產仲介平臺都搭建了線上看房平臺,但大多數都是近期才開始大規模上線樓盤專案。”杭州一小型房產仲介工作人員告訴記者,該公司於去年1月就已推出了線上看房業務,但直到近期才實質性進行運營,目前僅杭州地區已有40多個樓盤在其線上售樓處平臺上進行展示。
“線上展廳”意在降低獲客成本
儘管早在2014年萬科便掀起了“全民行銷”熱潮,但線上行銷這一噱頭十足的方式並未能真正產生化學反應。那麼,這次房企紛紛佈局“線上售樓處”是否又將遭遇“雷聲大、雨點小”的尷尬局面呢?
“如果線上看房真的能讓消費者下單成交,那麼像京東、淘寶這樣的流量巨頭早就入局搶生意了。”一名房企行銷人員向上證報記者表示,該公司不僅自己開發了小程式,還在房天下、安居客、搜狐焦點等協力廠商平臺開通了網上售樓部,甚至還註冊了抖音號直播賣房,但這些方式更多是“湊熱鬧”。
但也有業內人士認為,線上售樓處以展示為主,受益於VR、直播等技術的發展,線上看房不再停留於文字、圖片層面,可以更加細緻地瞭解房源情況,同時溝通也更加便捷。
據58同城、安居客近期發佈資料表示,今年1月份,“臨感VR看房”訪問量占比提升,環比上升57.7%,北京、海口、太原的臨感VR看房訪問量占比環比增長超70%。
“線上售樓處更多是以獲取客戶資訊,推廣全民行銷為目的。”在克而瑞分析師看來,在獲客成本上,目前的市場環境下,案場到訪減少,企業大規模的線下案場活動成本高企,而管道售房的傭金費率往往超過2.5%,但線上模式僅需找到合適的流量入口便可吸引關注度。另外線上模式可以24小時向顧客展示,隨時隨地滿足顧客瞭解房源資訊需求。
據統計,前100百強房企中,有47家要求收集使用者資訊。其中大部分強制要求錄入所在城市及手機號資訊才能訪問,而想要推薦樓盤優惠則一般需要另外註冊,錄入手機號、身份證號等資訊。
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