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中國各地開啟"網上辦公"防控疫情

新華社,北京
2020-02-07 13:20

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新華社北京2月7日電(記者王陽 姚湜 阿依努爾)雖然春節假期結束後未返工,居家的劉默瑛依然很注重自己的形象。作為濟南一家銀行的員工,她每天要通過辦公軟體參加上午九點的企業辦公會、小組視頻討論,還要與客戶通過視頻接洽。"保持良好形象是對鏡頭另一邊同事和客戶的尊重。"她說。

像劉默瑛一樣,受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,很多中國員工通過線上平臺,隔離在家開啟"雲復工",以減少集中辦公帶來的病毒傳播風險。

在這場中國線民口中的"史上最大`雲辦公`實驗"中,便捷的網路和高效的軟體説明人們突破物理空間。不少人在社交網路曬出各自復工照片:有的在農村老家院裡端著電腦,有的在都市公寓穿著睡衣編寫郵件。

張辛致是一位在深圳創業的"90後",兩周前回到東部省份的老家過年,雖然他的初創公司開工時間延遲至2月中下旬,但公司合夥人、部門經理、銷售員工等30多人均已開始在家辦公。

"業務洽談、員工培訓、線上員工招聘都已啟動,我們已完成線上招聘12人,只等開工令下,全力以赴抓生產。"張辛致說。

"網上辦公"有助於減少人員流動,遏制疫情蔓延。正是認識到在這一特殊時期"網上辦公"的重要性,中國各地政府部門起到了積極帶頭作用。

山東省1月29日下發通知,要求黨政機關全面減少會議活動,除疫情防控會議外,對擬定的其他會議、活動可暫停、推遲或取消。對確有需要召開的會議,盡可能採取電視電話會議形式,並做好佩戴口罩、全面消毒等防護處置措施。

而在一些不具備召開電視電話會議的農村地區,基層管理者則靈活使用社交軟體,傳達各項工作通知。

山東省嘉祥縣紙坊鎮李村黨支部書記魏德利說,村裡建立了"黨員聯繫群""村居民聯繫群""本村在外人員聯繫群"三個微信工作群,能讓基層工作人員及時傳達上級疫情防控部署要求,安排防控措施,並及時收集社情民意。

"既要保安全,也得能辦事。"山東省住建廳有關負責人介紹,"平時民眾辦事都要去省政務中心,現在,我們負責的行政許可事項已實現網上辦理,並且鼓勵採用網上申報、證照快遞送達的方式辦理相關業務,目的就是盡可能減少人員聚集。"

在東部沿海城市青島,這裡的"數字政府"平臺為"不見面"辦公提供了有力技術支撐。記者從青島市大資料局瞭解到,這個平臺已經累計為青島市政府各部門、各級公務人員新開通移動辦公帳戶738個,累計用戶超過1.5萬個;為19個部門新開通視訊會議室29個,測試、使用手機視訊會議160餘次,累計時長超過3700分鐘。

對於與民眾生活息息相關的社保業務而言,中國各地也紛紛創新業務辦理方式,盡最大可能減少不必要接觸,鼓勵個人和企業"自助"辦業務。

在新疆,該地社保經辦機構通過"網上辦、掌上辦、電話辦、郵寄辦"等多種方式,積極推行社保業務"不見面"辦理。受惠於此,疫情期間,參保單位可通過網上經辦大廳進行"無變動提交",實現當月社保費繳納。

吉林長春市社會保險事業管理局推行"不見面"服務。參保單位和參保人員可以通過相關公共服務平臺、微信公眾號和微信小程式等方式辦理城鎮職工養老、失業保險等業務。長春市還對靈活就業人員和城鄉居民2020年一次性補繳或定期繳納社會保險費放寬了時限要求。

除了政務服務,中國法院也積極利用互聯網技術,將更多線下訴訟活動轉向線上處理。

5日,一場離婚訴訟糾紛案在淄博市高新區法院通過網路遠端開庭。庭審中,承辦法官線上主持法庭調查、法庭辯論。螢幕裡,當事人詳盡地向法官陳述著自己的意見,通過線上平臺提交證據,法官組織雙方當事人當庭進行質證;螢幕外,書記員同步記錄庭審全過程。法官、當事人、代理人分處四地連線開庭,實現了真正的隔空庭審。

"`網上辦公`是一種負責、高效且靈活的工作方式,得益於中國互聯網、大資料、雲計算等資訊技術的快速發展和廣泛普及。而這樣一種辦公方式能在中國社會得到如此大規模推行,基於全社會對疫情防控重要性的認識。"北京大學社會學系教授夏學鑾說。
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