Celebrating the Heart of Malaysia on E-Commerce – 從Shopee電商調研，探尋馬來西亞精神

國慶日來臨之際，調查顯示60%的大馬消費者支持本地商家

馬來西亞吉隆玻 - Media OutReach - 2022年8月29日 - 在國慶日來臨之際，調查顯示60%的大馬消費者通過#ShopeeSapotLokal積極支援本地賣家。這是該公司在9.9超級購物日（9.9 Super Shopping Day）之前，針對其平臺於今年執行的最大市場調查 – Celebrating the Heart of Malaysia on E-Commerce*。

當3千356名消費者在邁入國慶月時被問及，“為何您認為支持本地賣家很重要？”，30%的人認為，馬來西亞的本地制產品品質良好，並能夠滿足本地人的喜好；20%的人表示他們出於愛國精神，希望能帶動國內經濟；8%的人支持其他也同為賣家的本地人。其餘的43%則傾向于向本地賣家下單，以便能更快收到商品。

在這些參與調查的國人之中，有半數（54%）為全職工作者，18%的人正在求職，17%是年長者，6%是全職父母，以及5%的大學生。

Shopee還研究了馬來西亞人看重線上購物的幾個要點。超過70%被調查者估算，他們日常的線上購物交易平均節省了超過5%。經濟不穩定是被調查者精打細選的主要原因。50%的消費者就指出，他們需要減少開支以應對當下的經濟環境。14%的人則表示，他們的收入不足以應付那些必要開支。10%的人預計未來幾個月會有龐大開銷，而6%的人需要為多名有需要人士提供援助。

“有趣的是，並非所有消費者都優先考慮折扣和優惠卷。相較於低廉的價格，在10名馬來西亞人之中，有7人更重視安心購物的過程，”大馬Shopee行銷活動主管蘇慶漢說。

儘管實體店以重新開放多時，但在10名馬來西亞人之中，有9人仍傾向於線上購物，因為這已成為一種習慣。大多數人也更重視“安心”購物，包括40%的人享受貨物直接送上門的便利，17%的人信賴Shopee Guarantee的功能，以及10%的買家相信其他顧客提供的售後評價和照片。

對於49%的買家而言，Shopee是他們在購買休閒產品（lifestyle products），如家居裝飾品、時尚單品以及健康和美容產品時的首選購物平臺。除此之外，24%的買家通過Shopee購買生活必需品（日常雜貨和尿布等）；16%選購科技產品（電腦、手機和電視等），而剩下的11%則購買汽車零件或工作和學習用品。

“當馬來西亞消費者通過他們線上購物的偏好來表達他們所看重的價值時，我們清楚瞭解到為何在10名本地賣家之中，有8人選擇在Shopee開啟他們經營線上買賣的旅程。我們很榮幸地發現，在參與調查研究的本地賣家中，有一半表示他們通過我們平臺所賺取的收入非常重要，因為這讓他們能夠負擔家庭開銷，”蘇慶漢表示。

大多數的本地賣家選擇在Shopee經營線上生意，是為了克服他們目前在收入和參與經濟方面的限制：24%點出這是他們目前唯一的收入來源，5%的人找不到工作，18%的人需要這筆額外收入，以及24%的人因生活成本居高不下而倍感壓力。30%則表示，他們成為Shopee賣家是為了追逐他們創業的夢想。

在9.9超級購物日享受並節省更多

為了讓馬來西亞消費者能善用每一分錢，Shopee的9.9超級購物日已如火如荼地進行著。從現在直到9月9日，民眾可享受超值優惠和歡樂，包括無最低消費免費運送、每日95%折扣以及購物贏取高達RM200,000**的機會。

馬來西亞民眾還可以期待Shopee Live的每日獨家優惠（daily exclusive vouchers），即在觀看任何Shopee Live直播的同時，領取價值多達6令吉且無最低消費限制的優惠劵。這些獨家優惠券會每日更新，使用者可以每天到Shopee Live頁面觀看直播和領取。

除此之外，用戶還可以參與Shopee Live Buy & Win競賽，有機會贏取多達10萬個Shopee Coins和金條。民眾只要於2022年8月26日至9月9日期間，在Shopee Live頁面的任何直播中購物，就有機會參與這項競賽。

Shopee也將在9月9日晚上9點，通過第三電視臺（TV3）、Shopee Live或Shopee的YouTube平臺，為民眾帶來精彩的Shopee 9.9 Super Show。Shopee在節目中準備了萬眾睢睢的表演、遊戲和優惠 ，如Shopee Shake、Vouchers Drop等等，民眾可以拭目以待。

更多關於Shopee 9.9超級購物日的詳情，歡迎流覽：https://shopee.com.my/m/99。

**附帶條款與條件。

附注：
1. 調查方法*（Survey Methodology）
Shopee Marketplace於2022年7月19日至8月17日其中進行了2022年“Celebrating the Heart of Malaysia on E-Commerce”市場調查。 該平臺上的2千132名馬來西亞賣家和3千356名馬來西亞買家自願參與了這項調查。

2. Shopee Malaysia於2022年8月25日舉辦了一場關於“Celebrating the Heart of Malaysia on E-Commerce”市場調查的線上記者會。欲觀看完整重播，請聯繫pr.my@shopee.com.

Hashtag: #Shopee

關於Shopee

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