除了拼多多之外,淘寶、京東、每日優鮮等也都在嘗試“拼團”功能的植入,拼團模式目前已經受到越來越多的平臺關注。
受到“山寨門”、“消費降級”等輿論困擾的拼多多,在IPO一個月後迎來了上市後的首份財報。北京時間8月31日早間,拼多多公佈了該公司截至6月30日的2018財年第二季度財報。財報顯示,拼多多第二季度總營收為人民幣27.090億元(約合4.094億美元),較去年同期增長2489%。但與去年同期的淨虧損人民幣1.095億元相比有所擴大。同時,本周中概股多數下跌,未能倖免的拼多多股價也跌去近15%。
而值得注意的是,本財季拼多多高增長主要來自線上市場服務的營收增長,以及傭金費收入的增長。但近期拼多多平臺強制關閉1128家店鋪的行為卻引起平臺商家的不安,拼多多在聲明中表示,“深知存在於過去的問題不應該繼續存在于未來。”但這種自救能否改變外界對拼多多的“質疑”,還暫不能下結論。
在業內人士看來,一面是因“假貨”飽受輿論衝擊後股價下跌,並引發有關部門調查;一面是近三億用戶和百萬商戶的平衡,畢竟商戶是拼多多在招股書中許給資本市場的業績亮點之一。正如業界評論所言,拼多多目前最大的對手是自己。
“傍名牌”事件自查背後的平衡法則
有人戲稱,今天的拼多多廣告,好比20多年前的腦白金廣告,有魔性。
上市後的拼多多,被廣大網友吐槽商品劣質一事引發不小輿論。8月1日,國家市場監管總局網監司已經要求上海市工商局約談平臺經營者,認真開展調查檢查,不管是協力廠商平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。
隨後,拼多多方面制訂了有關於解決平臺上偽劣品和仿製品的相關解決方案,並且稱這次的行動為“雙打行動”,主要針對潛伏在自家平臺的近幾百萬件的劣質品。8月22日晚間,拼多多發佈公告稱,拼多多以“傍名牌”等涉嫌侵犯智慧財產權行為為重點,對平臺商家和商品開展全面清查。
清查的結果是,8月2日至8月9日期間,拼多多平臺強制關店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品連結超過45萬條。
在行業看來,這背後的原因與平臺屬性脫不開關係。根據本季度財報資料顯示,公司實現營收27.09億元,較去年同期增長2489%,較上一季度13.846億元增長96%。截至2018年6月30日的前12個月,平臺GMV為2621億元,較去年同期增長583%。
這種增長主要來自線上市場服務的營收增長。拼多多第二季度來自於線上市場服務的營收為23.710億元(約合3.583億美元),較上年同期的3210萬元大幅增長,較上一季度的11.081億元增長114%。此外,拼多多第二季度來自于傭金費的收入3.381億元(約5110萬美元),較上年同期的7250萬元增長366%,較上一季度的2.765億元增長22%。
作為平臺,如何有效解決商家和平臺之間的矛盾,在消費者、商家、平臺之間找到適合的平衡點成為拼多多必須思考的問題。
在拼多多IPO敲鐘前幾個小時,拼多多創始人、董事長兼CEO黃崢在拼多多上海總部接受《每日經濟新聞》採訪時,曾談到商家矛盾問題,在他看來,必經的階段不能被跳躍。同時,他也認為,不存在真正的平衡,商戶本身也是本著消費者滿意做生意。
顯然,“雙打行動”雖然“暴力”,但對社會持續關注的“傍名牌”等現象進行了靶向治理。而可以預見,如何有效平撫商家的維權在未來一段時間,將成為拼多多的重要工作之一。
模仿者增多的遊戲與提升客單價
在本次財報中還有個亮點,即客單價翻倍。財報資料顯示,本季度活躍買家平均年消費額為762.8元,較去年同期的385.0元增長98%。同時,活躍買家數為3.436億,較去年同期增長245%。2018年Q2平均月活用戶數為1.95億,較去年同期的3280萬增長495%。
拼多多上貨品便宜是出了名的,有些商品甚至比淘寶平臺還要低。記者在淘寶、京東和拼多多上分別搜索“寶寶秋裝”,三平臺排在第一位的商品價格分別是55元、88元、19.9元——拼多多比淘寶便宜了35.1元。不過,隨機的搜索,還不足以得出拼多多低價的結論。
根據公開資料顯示,2017年三家財報數據可比的指標是活躍用戶的年平均支出:GMV(總成交額)/活躍用戶數,拼多多是577元,京東是4483元,阿裡巴巴是8727元。由此可見,拼多多能夠提升客單價的空間非常之大。
毫無疑問,這樣的市場機會也自然被同行業所關注。本月初,支付寶與淘寶合作,悄然上線了拼團功能,據悉這只是雙方業務合作的第一步。可以看到,支付寶上的這些商品全都來自不同的淘寶店家,涵蓋了日用、食品、服飾等十多個品類。但拼團價會比淘寶價格再低一些,很多甚至都是再打5折的降價幅度。
值得注意的是,這不是淘寶第一次發力拼團電商,今年3月淘寶曾推出淘寶特價版,宣佈要做“消費分級”,但此次與支付寶聯手則顯示出不同的意義,畢竟支付寶的國內用戶已達5.5億,淘寶的個性化推薦與支付寶的眾多應用場景未來也不乏合作空間。
而除了淘寶之外,京東、每日優鮮等也都在嘗試“拼團”功能的植入。顯然,儘管拼多多產品面臨不少質疑,但拼團模式目前已經受到越來越多的平臺關注,未來競爭將愈發激烈。在電商分析人士莊帥看來,拼團只是工具,未來還會有更多玩法,因為市場存在,一線城市的人們在評判“拼多多”,二三線城市的人們在拼“拼多多”。
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