財報顯示，截至2020年9月30日的12個月內，旗下京東到家平臺總交易額（GMV）為213億元，同比增長102.9%，平臺活躍消費者同比增長77.1%。本季度，京東到家在與沃爾瑪、永輝超市等頭部商超全方面加深合作關係之外，還新簽約歐亞、振華超市等逾20家百強及區域龍頭超市，與家家悅、步步高等區域龍頭持續加深合作，攜手發力下沉市場、深耕區域。
今年7月，達達快送面向全國連鎖商家推出“達達快送全心達”服務升級專案，打造定制化服務產品，從運力、裝備、運營團隊、運營系統等方面充分滿足商家在全管道配送上的個性化需求。
蒯佳祺透露，“達達快送全心達”定制化服務持續升級，第三季度連鎖商戶收入同比增長超過200%。他在電話會議中強調，在2020年前9個月，達達快送繼續鞏固中國社會化同城配送平臺領先地位，市場份額由2019年的19%提升至24%。在截至2020年9月30日的12個月內，達達快送平臺配送訂單量為10億單。
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