上證報中國證券網訊（記者 溫婷）滴滴剛剛通過官方微博，再次因11月27日夜間發生的系統故障向公眾致歉。滴滴表示，各項服務恢復的同時，公司在28日啟動了內部複盤調查。初步確定，這起事故的起因是底層系統軟體發生故障，並非網傳的“遭受攻擊”，後續公司將深入開展技術風險隱患排查和升級工作，全面保障服務穩定性，盡最大努力避免類似事故再發生。
“11月27日夜間發生的系統故障，給廣大使用者造成了諸多困擾和不便。在大家需要我們的時候，我們讓大家失望了，再次向大家真誠致歉。”滴滴表示。
目前，滴滴App的所有服務已經全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題，公司正在加快妥善解決。滴滴方面表示，將以此為戒，在全公司範圍內深刻反思，全力改正，繼續努力做好服務保障。
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